POTATO FAQ

Potato は、速度、セキュリティ、使いやすさに重点を置いたコミュニケーション アプリケーションです。メッセージ、写真、ビデオ、ドキュメントを送信でき、音声通話とビデオ通話もサポートします。

個人のユーザー、チーム、大規模なコミュニティが利用できます。グループは対話型のコラボレーションに適しており、チャネルは多数の購読者に情報を公開するのに適しています。

主要なメッセージング、ファイル共有、音声およびビデオ通話機能は無料で使用できます。クライアントが付加価値サービスを提供する場合は、購入ページの説明を参照してください。

このサイトには、iOS、Android、Windows、macOS、Linux 用のダウンロード ページが用意されています。実際の最小システム要件については、対応するダウンロード ページとクライアント ヒントを確認してください。

Potato は、安全な転送、プライバシー許可、デバイス管理、秘密チャットなどの機能を提供します。アカウントのパスワードまたは 2 段階認証を同時に有効にし、ログインデバイスを定期的に確認することをお勧めします。

このサイトのソフトウェア ダウンロード エリアに入り、プラットフォームを選択します。 Android ユーザーは APK を直接ダウンロードできます。 iOS ユーザーは、ダウンロード ページにある入り口からインストールできます。

アドレス帳ですでに Potato を使用しているユーザーに連絡したり、公開ユーザー名で検索したりできます。会話を開始できるかどうかは、相手のプライバシー設定によって異なります。

ダウンロード リンクをクライアントの連絡先と共有するか、友人を招待します。この Web サイトの対応プラットフォームのダウンロード ページを友達に直接送信することもできます。

異なる端末でも同じアカウントでログインしてご利用いただけます。クラウド チャットは同期し、シークレット チャットは作成されたデバイスに関連付けられます。

クラウド チャット履歴は通常、ログイン後に自動的に同期されます。秘密のチャットとそのコンテンツは新しいデバイスに同期されません。

グループは複数人でのディスカッションやコラボレーションに使用され、返信、メンション、タグ、固定メッセージ、メンバーの権限、招待リンクなどの管理機能をサポートします。

グループはメンバーの交流を重視します。チャネルは情報をブロードキャストするために使用され、公開されたコンテンツには通常、チャネル名とアバターが表示されます。これは、アナウンスやコンテンツの購読に適しています。

iOS の場合、チャット ページの右上隅に新しいエントリを作成できます。 Android の場合、チャット リスト メニューから「新しいグループ」または「新しいチャンネル」を選択できます。

グループまたはチャンネルのプロフィール ページに連絡先を追加したり、ユーザー名を検索したり、他のユーザーと共有するための招待リンクを生成したりできます。特定の権限は管理者の設定によって決定されます。

スーパー グループ管理者は、グループ情報とグループ管理を入力し、メッセージを送信するメンバーの権限を調整できます。管理者権限は通常、通常のメンバーの禁止ルールの影響を受けません。

管理者は、スーパー グループ管理で「プライベート チャットなし」または同様の権限を有効にすることができます。システムのバージョンが異なると、エントリ名が若干異なる場合があります。

対応する管理権限を持つユーザーは、グループ情報ページに入り、QR コードの入り口をクリックして表示および共有できます。

チャット リストの検索ボックスにグループまたはチャンネルのユーザー名を入力します。有効な招待リンクを開いたり、グループの QR コードをスキャンして参加することもできます。

グループ情報にメンバーを追加するか、グループの招待リンクまたは QR コードを友達に送信するかを選択します。グループが招待を禁止している場合は、管理者のアクションが必要です。

メンバーを追加する権限を持つユーザーは、ロボットのユーザー名を検索して参加することも、ロボットのプロフィール ページから参加するグループを選択することもできます。

スーパー グループ管理者は、グループ タイプまたはグループ情報の招待リンク設定でリンクを生成、置換、または取り消すことができます。

公開ユーザー名を使用すると、他の人があなたの電話番号を知らなくてもあなたを検索したり連絡したりできるため、プライバシーのニーズに基づいて設定するかどうかを決定してください。

「自分」または設定のプロフィール ページに移動し、ユーザー名のオプションを見つけて保存します。設定後、グローバル検索で対応するアカウントを見つけることができます。

通常、英語の文字、数字、アンダースコアを少なくとも 5 文字使用でき、大文字と小文字は区別されません。クライアントのリアルタイム検証結果をご参照ください。

必須ではありません。設定すると他の人があなたを検索しやすくなります。設定しないと、一般検索で見つかる可能性が低くなります。

プロファイルのユーザー名設定でクリアまたは変更できます。変更後は、元のユーザー名が他のユーザーに再び公開される場合があります。

ユーザー名は通常、先着順に割り当てられます。番号を追加したり、アンダースコアを付けたり、別の名前を選択してみてください。

他の人のプロフィール ページに移動し、編集オプションを開き、ページの一番下までスクロールして [連絡先の削除] を選択します。

連絡先ページまたは友達の招待ページで共有するサードパーティ アプリケーションを選択するか、このサイトからダウンロード リンクを直接コピーします。

相手のプロフィールの詳細または編集メニューを入力して、ユーザーをブラックリストに追加します。メッセージ通知を個別にオフにすることもできます。

グループ メンバーのアバターをクリックしてプロフィールを入力し、連絡先を追加します。グループがプライベート チャットまたは関連する制限を無効にしている場合は、追加できません。

ロボットは、API を通じて Potato にアクセスする特別なアカウントです。サーバー プログラムに接続して、自動応答、ツール サービス、グループ管理を実装できます。

ロボット アカウントは通常、開発プロセスを通じて作成され、通常のユーザーのように追加の電話番号をバインドする必要はありません。

ご確認くださいPotato 開発者向けドキュメントロボットを作成した後、ドキュメントに従ってインターフェイス、権限、コールバック サービスを構成します。

秘密のチャットはエンドツーエンドで暗号化され、メッセージは転送できず、自己破壊するように設定でき、チャットを開始したデバイスにのみ保存されます。

まず秘密チャットを開始し、会話メニューまたは入力ボックスの横にあるタイミング入力から継続時間を設定します。タイミング ルールは通常、設定後に送信されるメッセージにのみ影響します。

受信したステッカーまたはステッカー パックのリンクをクリックして追加するか、検出ページのステッカー ストアで参照して収集します。

Android ではメッセージをクリックまたは長押しでき、iOS ではメッセージをダブルクリックまたは長押しして、双方で削除するか削除するかを選択できます。双方が削除対象として選択されなかった場合でも、相手はまだそれを見ることができる可能性があります。

Android では通常、チャットを長押しして、[トップに固定] を選択します。 iOS では通常、チャット エントリを左にスワイプして、上部にピン留めすることを選択します。

会話メニューまたはチャット プロフィール ページで検索を選択し、キーワードを入力して現在の会話内のメッセージを検索します。

チャット リストまたは会話メニューから [履歴をクリア] または [会話を削除] を選択します。削除の範囲や相互削除の有無はチャットの種類によって異なります。

通常のクラウド チャットはマルチデバイス同期をサポートしています。秘密チャットはデバイスにバインドされており、エンドツーエンドの暗号化、自己破壊、制限された転送などの追加の保護を提供します。

一般的な画像、ビデオ、圧縮パッケージ、ドキュメント形式をサポートします。単一ファイルのサイズ制限はクライアントのバージョンによって異なる場合があります。送信インターフェイスのプロンプトを参照してください。

クラウド メッセージは終了しても失われませんが、現在のデバイス上の秘密チャットとそのコンテンツにはアクセスできなくなります。重要な情報が適切に扱われていることを確認してから終了してください。

設定のアカウントまたは電話番号オプションで新しい番号の確認を完了します。通常、クラウド メッセージ、メディア、連絡先は新しい番号に移行されます。

最初にネットワークと番号の形式が正しいことを確認し、後でもう一度試して、頻繁なリクエストを避けてください。引き続き失敗する場合は、検証方法を変更するか、サポートにお問い合わせください。

SMS 傍受、信号、ネットワークを確認し、音声確認コードまたは再送信ポータルが表示されるまで待ちます。何度も失敗した場合は、一定期間後に再試行することをお勧めします。

SMS 認証ページで [クイック送信] を選択し、指定された番号と内容をシステムに入力させます。送信後、Potato に戻り、「送信」をクリックして検証を続けます。 SMS の料金はオペレーターによって請求されます。

電子メールは、アカウントの識別、セキュリティの検証、パスワードの回復、重要な通知、アカウントの取得に使用できます。常時アクセス可能なメールアドレスをご利用ください。

メール アドレス、スパムおよび広告メールのフォルダーを確認し、数分待ってから再度リクエストしてください。それでもメールが届かない場合は、メール アドレスを変更するか、サポートにお問い合わせください。

グループの禁止は通常、管理者によって設定されます。システム制限は、送信が速すぎる、重複したメッセージ、または報告されることに関連している可能性があります。頻度を減らし、プロンプトに従って異議を申し立ててください。

ただちにパスワードや二段階認証を変更し、身に覚えのないログイン端末の確認と終了を行った上で、公式サポートチャネルを通じてアカウント情報や異常事態について説明してください。

「自分」または設定でチャット設定を入力し、チャットの背景を開き、システム画像を選択するか、フォト アルバムからインポートします。

プライバシーと権限の電話番号設定で、表示範囲を [誰もなし]、[連絡先]、または [カスタム範囲] に設定します。

プライバシーと権限でグループ招待設定を入力し、招待を許可するユーザーの範囲を選択します。

アカウント セキュリティでパスワード、Touch ID、または 2 段階認証オプションを開き、認証プロンプトに従って変更を完了します。

「マイ」プロフィール ページに入り、ユーザー名、電話番号、ニックネームを表示します。 「編集」をクリックしてニックネームを変更します。

アカウントとセキュリティで、オフラインで自己破壊するか、アカウントを削除するオプションを探します。削除すると、関連するデータが消去されます。操作する前に、クライアントの確認プロンプトをよく読んでください。

クライアント フィードバック ポータルまたは公式テクニカル サポートを通じて、アカウント、デバイス、時刻、プロンプト情報を送信してください。繰り返し登録したり、頻繁にログインしたりしないでください。

ユーザー プロファイルの詳細メニューに入り、[レポート] を選択し、プロンプトに従って理由を選択し、必要な説明を送信します。

近くの人ページに入り、[その他] メニューから [位置データのクリア] を選択して終了します。システム設定で位置情報の許可をオフにすることもできます。

ディスカバリー ページに入った瞬間に、カメラをクリックするか、新しいエントリを作成し、テキストとメディアを編集して公開します。

Windows、Linux、macOS、Android、iOS を含む複数のデバイスからのログインをサポートします。アクティブなデバイスを定期的に確認し、使用されなくなったセッションを終了することをお勧めします。

元のサイトのヘルプ情報には、クラウド ディスク容量に固定の上限はないと記載されています。実際のポリシー、単一ファイルの制限、および使用ルールについては、現在のクライアント プロンプトを参照してください。

クラウド ファイル自体はローカル領域を占有しませんが、再生キャッシュまたはアクティブにダウンロードされたコピーはストレージを占有します。ストレージ設定でキャッシュをクリアできます。

会話に「@app」と入力してミニ プログラムを検索するか、検出ページからミニ プログラム リストに入ることができます。一部のバージョンでは、チャット ページからのクイック オープンもサポートしています。

システムやバージョンによっては、機能名や入口が変更される場合があります。最新バージョンにアップデートしてから、クライアント上の実際の表示に合わせて操作するか、テクニカルサポートまでお問い合わせください。