POTATO 常見問題解答

Potato 是一款注重速度、安全和易用性的通訊應用，可發送消息、圖片、視頻、文檔，並支持語音和視頻通話。

個人用户、團隊和大型社區均可使用。羣組適合互動協作，頻道適合向大量訂閲者發佈信息。

核心消息、文件分享和語音視頻通話功能可免費使用；如客户端提供增值服務，請以購買頁面説明為準。

本站提供 iOS、Android、Windows、macOS 和 Linux 下載頁。實際最低系統要求請查看對應下載頁及客户端提示。

Potato 提供安全傳輸、隱私權限、設備管理和秘密聊天等功能。建議同時啓用賬户密碼或兩步驗證，並定期檢查登錄設備。

進入本站軟件下載區域選擇平台。Android 用户可直接下載 APK；iOS 用户按下載頁提供的入口安裝。

你可以聯繫通訊錄中已使用 Potato 的用户，也可以通過公開用户名搜索對方；是否能發起會話還取決於對方的隱私設置。

在客户端的聯繫人或邀請朋友入口分享下載鏈接，也可以直接把本站對應平台的下載頁發給朋友。

在不同設備登錄同一賬户即可使用。雲端聊天可同步，秘密聊天則與創建它的設備綁定。

登錄後通常會自動同步雲端聊天記錄；秘密聊天及其內容不會同步到新設備。

羣組用於多人討論與協作，支持回覆、提及、標籤、置頂消息、成員權限和邀請鏈接等管理功能。

羣組強調成員互動；頻道用於廣播信息，發佈內容通常顯示頻道名稱和頭像，適合公告與內容訂閲。

iOS 可在聊天頁右上角的新建入口操作；Android 可從聊天列表菜單中選擇“新羣組”或“新頻道”。

在羣組或頻道資料頁添加聯繫人、搜索用户名，或生成邀請鏈接分享給其他用户。具體權限由管理員設置決定。

超級羣管理員可進入羣組信息與羣組管理，調整成員發送消息的權限。管理員權限通常不受普通成員禁言規則影響。

管理員可在超級羣管理中啓用“無私聊”或類似權限。不同系統版本的入口名稱可能略有差異。

具有相應管理權限的用户可進入羣組信息頁，點擊二維碼入口查看並分享。

在聊天列表的搜索框輸入羣組或頻道用户名，也可打開有效邀請鏈接或掃描羣組二維碼加入。

在羣組信息中選擇添加成員，或把羣組邀請鏈接、二維碼發送給朋友。若羣組禁止邀請，則需要管理員操作。

有添加成員權限的用户可搜索機器人用户名並加入，也可從機器人資料頁選擇要加入的羣組。

超級羣管理員可在羣組信息的羣組類型或邀請鏈接設置中生成、替換或撤銷鏈接。

公開用户名允許其他人在不知道你電話號碼的情況下搜索並聯系你，因此請結合隱私需求決定是否設置。

進入“我”或設置中的個人資料頁，找到用户名選項並保存。設置後可通過全局搜索找到相應賬户。

通常可使用英文字母、數字和下劃線，至少 5 個字符且不區分大小寫；請以客户端即時校驗結果為準。

不是必須。設置後便於他人搜索你，不設置則可以減少通過公開搜索被找到的機會。

可在個人資料的用户名設置中清空或修改。變更後，原用户名可能重新開放給其他用户。

用户名通常按先到先得原則分配，請嘗試加入數字、下劃線或選擇其他名稱。

進入對方的個人資料頁，打開編輯選項，滾動到頁面底部並選擇刪除聯繫人。

在聯繫人或邀請朋友頁面選擇第三方應用分享，也可以直接複製本站下載鏈接。

進入對方個人資料的更多或編輯菜單，將用户加入黑名單；也可單獨關閉消息通知。

點擊羣成員頭像進入個人資料後添加聯繫人。若羣組啓用了禁止私聊或相關限制，則無法添加。

機器人是通過 API 接入 Potato 的特殊賬户，可連接服務器程序實現自動回覆、工具服務和羣組管理。

機器人賬户通常通過開發者流程創建，不需要像普通用户一樣綁定額外電話號碼。

請查看 Potato 開發者文檔，創建機器人後按文檔配置接口、權限和回調服務。

秘密聊天採用端到端加密，消息不能轉發，可設置自毀，並且只保存在發起聊天的設備上。

先發起秘密聊天，再從會話菜單或輸入框旁的計時入口設置時長。計時規則通常隻影響設置後發送的消息。

點擊收到的貼紙或貼紙包鏈接即可添加，也可在發現頁的貼紙商店瀏覽和收藏。

Android 可點擊或長按消息，iOS 可雙擊或長按消息，再選擇刪除或為雙方刪除。未選擇雙方刪除時，對方可能仍能看到。

Android 通常長按聊天后選擇置頂；iOS 通常在聊天條目上左滑後選擇置頂。

在會話菜單或聊天資料頁選擇搜索，輸入關鍵詞即可查找當前會話中的消息。

從聊天列表或會話菜單選擇清除記錄或刪除會話。刪除範圍和是否支持雙方刪除取決於聊天類型。

普通雲端聊天支持多設備同步；秘密聊天與設備綁定，並提供端到端加密、自毀和限制轉發等額外保護。

支持常見圖片、視頻、壓縮包和文檔格式。單文件大小限制可能隨客户端版本變化，請以發送界面的提示為準。

雲端消息不會因退出而丟失，但當前設備上的秘密聊天及其內容會無法繼續訪問。退出前請確認重要資料已妥善處理。

在設置的賬户或電話號碼選項中完成新號碼驗證。雲端消息、媒體和聯繫人通常會遷移到新號碼。

先確認網絡和號碼格式正確，稍後重試並避免頻繁請求；持續失敗時請更換驗證方式或聯繫支持。

檢查短信攔截、信號和網絡，等待語音驗證碼或再次發送入口出現。多次失敗後建議間隔一段時間再嘗試。

在短信驗證頁選擇快速發送，讓系統填入指定號碼和內容；發送後返回 Potato，點擊“已發送”繼續驗證。短信費由運營商收取。

郵箱可用於賬户識別、安全驗證、密碼恢復、重要通知和賬户找回。請使用長期可訪問的郵箱。

檢查郵箱地址、垃圾郵件和廣告郵件文件夾，等待幾分鐘後再請求；仍未收到時可更換郵箱或聯繫支持。

羣組禁言通常由管理員設置；系統限制可能與發送過快、重複消息或被舉報有關。請降低頻率並按提示申訴。

立即修改密碼或兩步驗證，檢查並終止陌生登錄設備，然後通過官方支持渠道説明賬户信息和異常情況。

進入“我”或設置中的聊天設置，打開聊天背景，選擇系統圖片或從相冊導入。

在隱私與權限的電話號碼設置中，將可見範圍設為無人、聯繫人或自定義範圍。

進入隱私與權限中的羣組邀請設置，選擇允許邀請你的用户範圍。

在賬户安全中打開密碼、Touch ID 或兩步驗證選項，按照身份驗證提示完成修改。

進入“我”的個人資料頁即可查看用户名、電話號碼和暱稱；點擊編輯可修改暱稱。

在賬户與安全中查找離線自毀或刪除賬户選項。刪除會清除關聯資料，操作前請仔細閲讀客户端確認提示。

通過客户端反饋入口或官方技術支持提交賬號、設備、時間和提示信息，請勿重複註冊或頻繁嘗試登錄。

進入用户個人資料的更多菜單選擇舉報，按提示選擇原因並提交必要説明。

進入附近的人頁面，從更多菜單選擇清除位置數據並退出，同時可在系統設置中關閉位置權限。

進入發現頁的瞬間，點擊相機或新建入口，編輯文字與媒體後發佈。

支持 Windows、Linux、macOS、Android 和 iOS 等多個設備登錄。建議定期查看活躍設備並退出不再使用的會話。

原站幫助資料説明雲盤容量不設固定上限；實際策略、單文件限制和使用規則請以當前客户端提示為準。

雲端文件本身不佔用本機空間，但播放緩存或主動下載的副本會佔用存儲，可在存儲設置中清理緩存。

可在會話中輸入“@app”搜索迷你程序，也可從發現頁進入迷你程序列表；部分版本還支持從聊天頁快速打開。

功能名稱和入口可能隨系統與版本調整。請先更新到最新版，再按客户端實際顯示操作或聯繫技術支持。